A Automatização de Processos Robóticos não é mais um privilégio exclusivo de grandes corporações. Atualmente, empresas de todos os portes podem se beneficiar do investimento em RPA.
A implementação da automação visa otimizar processos, reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade. Isso é especialmente importante para pequenas e médias empresas que buscam competitividade.
Com o RPA, é possível automatizar tarefas repetitivas, liberando recursos humanos para atividades estratégicas e de alto valor agregado. Além disso, a tecnologia melhora a precisão e reduz erros.
Investir na tecnologia é uma decisão estratégica para empresas que desejam se manter competitivas, melhorar eficiência e aumentar lucratividade. Não é mais um luxo, mas uma necessidade para quem busca sucesso sustentável.
Quer saber mais sobre o assunto? Então siga conosco neste artigo da Yank! Solutions e veja como a automação pode ser benéfica para todos os tipos de negócios.
Por que é importante fazer o investimento em RPA?
No mundo corporativo contemporâneo, estamos constantemente falando sobre aumentar a produtividade, deixar as coisas mais rápidas e mais fluidas. Porém, há quem questione a necessidade de automação para grandes empresas.
Ter um aumento de produtividade, seja no setor financeiro, jurídico, administrativo ou em qualquer outro, é de extrema importância para qualquer organização. Isso porque, com processos que contam com investimento em RPA, a empresa:
- Tem aumento de lucro;
- Diminuição de falhas;
- Melhora na experiência do cliente;
- Tem um setor cada vez mais moderno e eficaz;
- Contribui para a construção de autoridade no segmento.
Por isso, o aumento de produtividade no negócio é importante para que uma empresa possa prosperar da melhor forma com automação para grandes empresas.
Investimento em RPA para empresas menores na parte financeira
Essa área é uma das mais populares quando falamos em setores com automação no mercado. Isso porque, a robotização pode ser útil em diversos processos desempenhados por esse departamento, como por exemplo:
- Faturamento;
- Conciliação de transações;
- Análise de dados financeiros;
- Geração de relatórios.
Vale destacar que os benefícios do investimento em RPA para empresas menores (pequenas e médias) nesse setor incluem maior conformidade regulatória e maior eficiência na gestão financeira das empresas.
Benefícios do investimento em RPA no atendimento
O RPA pode ajudar muito na melhoria da performance do contact center. Essa solução pode humanizar e otimizar o atendimento. É possível utilizar, por exemplo, chatbot em:
- Sites;
- Redes sociais;
- Aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram.
Com o auxílio desse investimento em RPA, o cliente tem seu tempo otimizado para resolver problemas de baixa complexidade e não irá precisar ocupar um colaborador que poderia resolver problemas maiores. Ou seja, melhora a experiência e ajuda a personalizar e implementar o atendimento automatizado.
Além disso, juntamente com softwares como a URA (Unidade de Resposta Audível), por exemplo, a inteligência pode guiar o cliente para que o mesmo consiga resolver facilmente diversos problemas pouco complicados.
Marketing de vendas também são beneficiados pelo investimento em RPA
Essa é uma área que as empresas estão começando a valorizar mais, por isso entra na lista de setores com automação no mercado, principalmente porque estão recebendo mais investimentos conforme o tempo passa.
O investimento em RPA nessa área envolve o uso de ferramentas para:
- Gerenciar campanhas de marketing;
- Nutrição de leads;
- Análise de dados;
- Pontuação de leads;
- Automação de e-mails;
- Acompanhamento de interações com clientes.
Como o investimento em RPA para grandes empresas pode reduzir custos de produção?
Para falar sobre como a automação de processos com RPA possibilita a redução de custos de produção, precisamos falar especificamente sobre os benefícios que a automatização traz para o setor. Isso porque, uma coisa está relacionada a outra.
Como já citamos anteriormente, o intuito do investimento em RPA para grandes empresas é otimizar processos, aumentar lucros etc. Além disso, outras vantagens da automação incluem:
- Monitoramento contínuo e otimizado: por meio de softwares, o sistema pega informações das operações e envia para gestores, dessa forma eles podem identificar erros, prever falhas e agir rápido para corrigir o que precisar;
- Redução de erros: ao encontrar erros e possíveis falhas, gestores podem agir rápido para a correção, assim como podem se antecipar antes que a falha aconteça. Dessa forma os erros são reduzidos drasticamente;
- Integração de operações: o uso das tecnologias aumenta a comunicação entre operações, o que torna os processos mais eficientes, rápidas e o principal, menos custosas.
Importância da adoção da automação para grandes empresas
Os benefícios do investimento em RPA já mostram a importância da adoção de robôs nos processos mais mecânicos e repetitivos. Isso porque o RPA otimiza diversos processos que tomam muito tempo e que podem abrir margem para erros, como por exemplo:
Geração de relatórios
Com RPA é possível automatizar a geração de relatórios. Com isso, há o controle de produção de uma máquina por hora, quantidade de matéria-prima, tempo de transporte e assim por diante.
Vale destacar que com robôs é possível automação para grandes empresas é apenas a geração de relatórios. A interpretação fica por conta de seres humanos.
Realização de cálculos
Um dos grandes benefícios do investimento em RPA é a realização de cálculos que precisam ser feitos a todo momento no setor. As contas são feitas por meio da programação estabelecida para os robôs de software.
Controle de estoque
Nesse benefício os robôs geram relatórios que evidenciam coisas como:
- Itens que entram e sai dos almoxarifados;
- Materiais em falta;
- Controle de matérias-primas.
Conte com a Yank! Solutions
Estamos aqui para conversar e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Será um prazer ajudá-lo! Converse pelo WhatsApp com nossos consultores.
Além disso, confira nossas diversas Soluções e os vários Segmentos que atendemos.
Entre em contato.
