Muitos são os benefícios que tecnologias como a automação trazem para diversas áreas de atuação no mercado. Quer saber mais sobre setores com automação? Então siga conosco e veja como a Yank! Solutions pode ajudar o seu negócio.
Além de menores custos operacionais, quem adere a automação e robotização, pode contar também com redução de retrabalho e aumentos de eficiência e, claro, aumento de produtividade do seu negócio.
Vale destacar que isso não se resume a algumas áreas do mercado de trabalho. Muitos são os setores com automação que se beneficiam dessa tecnologia e das atualizações que ela constantemente recebe.
O número de setores com automação está crescendo?
A resposta é sim! Tanto para setores com automação já em funcionamento, mas também com empresas que visam e estão se planejando para realizar esse investimento.
Isso quem diz são os números. De acordo com uma pesquisa do Salesforce, cerca de 91% das empresas desejam automatizar alguns de seus processos de negócios.
A demanda por tornar os setores com automação é mais alta em departamentos de pesquisa e serviços administrativos, de back office. 39% e 38% desses setores consideram como vital para o desenvolvimento do negócio o fato de aderir a automação de processos.
Já o Gartner mostra uma previsão de que, até 2025, 70% das organizações implementem automação estruturada. Tudo isso para oferecer flexibilidade e eficiência. Um aumento de 20% em relação a 2021.
Setores com automação: confira quais áreas podem e estão aderindo ao processo de automatizar tarefas
Indústria e Manufatura
Nessa área a automação possui papel fundamental desde linhas de produção até robôs industriais. A automação pode beneficiar esse setor em:
- Aumento da eficiência;
- Redução de erros humanos;
- Melhora na qualidade do produto;
- Redução do tempo de produção;
- Aumento da segurança dos trabalhadores.
Atendimento ao cliente
Quando falamos em setores com automação, o atendimento ao cliente é uma das áreas que se beneficia grandemente das tecnologias desse segmento. Chatbots e assistentes virtuais são usados para fornecer suporte rápido e consistente aos clientes. Além disso, a automação:
- Permite resposta imediata;
- Possui disponibilidade de 24 horas por dia e sete dias por semana;
- Promove a redução da carga de trabalho dos agentes humanos.
Logística e cadeia de suprimentos
Quanto maior o porte da empresa e o nicho na qual está centrada, mais difícil e manter o controle e, principalmente, a ordem de tudo. Fazer tudo de forma manual é praticamente impossível. E é nisso que a automação em logística pode ajudar.
Os principais usos dessa tecnologia em transporte e logística são:
- Tarefas burocráticas recorrentes;
- Alimentação de tabelas e sistemas;
- Gestão de transporte, armazenagem, nota fiscal e distribuição.
Finanças e contabilidade
Essa área é uma das mais populares quando falamos em setores com automação. Isso porque, a robotização pode ser útil em diversos processos desempenhados por esse departamento, como por exemplo:
- Faturamento;
- Conciliação de transações;
- Análise de dados financeiros;
- Geração de relatórios.
Vale destacar que os benefícios da automação para esse setor incluem maior conformidade regulatória e maior eficiência na gestão financeira das empresas.
Recursos Humanos
Nessa área, a automação se mostra bastante útil em tarefas como:
- Recrutamento;
- Triagem de currículos;
- Integração de novos funcionários;
- Gestão de folha de pagamento;
- Gestão de benefícios;
- Avaliação de desempenho.
Marketing e Vendas
Essa é uma área que as empresas estão começando a valorizar mais, por isso entra na lista de setores com automação, principalmente porque estão recebendo mais investimentos conforme o tempo passa.
A automação nessa área envolve o uso de ferramentas para:
- Gerenciar campanhas de marketing;
- Nutrição de leads;
- Análise de dados;
- Pontuação de leads;
- Automação de e-mails;
- Acompanhamento de interações com clientes.
Jornada de implementação de setores com automação
Agora que você entendeu um pouco mais sobre setores com automação e viu algumas das suas vantagens, chegou a hora de ver sobre a jornada de implementação.
Os passos dessa jornada incluem:
- Entender o que é automação e como pode ajudar sua empresa;
- Mapear as áreas que podem e/ou precisam ser automatizadas;
- Selecionar casos de uso iniciais, e junto a isso definir critérios do que seria um desempenho satisfatório;
- Desenvolver solução piloto para o caso de uso inicial;
- Avaliar resultados e documentar as lições aprendidas;
- Continuar a expansão e repetir essa jornada de implementação de setores com automação.
Você pode ter tudo isso no seu negócio
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