Muito se fala sobre o impacto da automação de processos RPA, o quanto ela pode transformar positivamente seu ambiente de trabalho e a produtividade do seu negócio.
No entanto, é preciso se atentar para algumas fake News que circulam sobre o uso dessa tecnologia.
Quer saber mais sobre o assunto? Então siga conosco neste artigo da Yank! Solutions e veja como o RPA pode ser útil para o crescimento da sua empresa.
Entenda um pouco mais sobre o impacto da automação de processos RPA e seus desdobramentos
Com os avanços dos robôs para serviços de TI e back office de forma geral, passamos da fase de conscientizar sobre a importância da implementação de recursos como, por exemplo, o RPA.
Grande parte das empresas em solo nacional e estrangeiro já abraçaram, nem que seja de forma modesta, alguma tecnologia para otimizar seus processos. Por isso, o foco agora de muitas organizações é visar os benefícios do impacto da automação de processos RPA.
Ou seja, essas instituições estão na busca por cumprir totalmente a promessa de automação. Tudo isso com o intuito de apoiar o crescimento dos negócios e fornecer uma evolução eficiente mais veloz e com menos interrupções.
Segundo pesquisa da TI Inside, existe uma enorme possibilidade de automatizar as operações de forma mais eficaz e de forma escalada. Assim, será possível oferecer uma melhor experiência ao cliente.
Vale destacar que cada vez mais empresas devem tentar seguir com o plano de automação eficaz e aproveitar o impacto da automação de processos RPA. Tudo isso através da coordenação do uso de várias tecnologias, ferramentas e plataformas para automatizar as atividades de negócios e, claro, de TI.
Mitos e verdades sobre o impacto da automação de processos RPA
Garantia de conformidade: VERDADE
Um impacto da automação de forma positiva é promover o aumento da consistência, segurança e acuracidade dos dados. Além disso, há também o aumento da qualidade nos processos de forma escalável.
Ganho de eficiência operacional: VERDADE
Automação de processos com o RPA, por exemplo, resultam na redução com mão de obra entre 40% a 70%. Somado a isso, há também o aumento de qualidade com redução de 100% dos erros.
Robôs vão substituir humanos: MITO
A tecnologia não veio para substituir, e sim para somar. Com os serviços certos, o uso consciente do impacto da automação de processos RPA, sistemas e assim por diante, a humanização de processos que precisam mais da atenção dos colaboradores é viabilizada.
Melhora a experiência do cliente: VERDADE
Aumentando a velocidade das operações, consequentemente acontece a melhoria da qualidade e disponibilidade para atender melhor o cliente e oferecer processos mais rápidos e otimizados.
Impacto da automação de processos RPA é apenas para poucos setores: MITO
Para o RPA funcionar, basta ser implantado em qualquer setor que utilize tarefas computadorizadas e ações padronizadas. Dessa forma, os robôs podem servir aos setores públicos e privados.
Para um impacto da automação de processos RPA positivo é preciso profissionalismo e expertise
Não é segredo que as empresas que prosperam na economia digital são aquelas que se adaptam de forma mais rápida às mudanças.
No entanto, é preciso implementar essas tecnologias com experts no assunto, que pensem na estratégia correta para um bom impacto da automação para o seu negócio, que seguem os seguintes passos:
1 – Avaliar a automação e as oportunidades
2 – Construir um business case
3 – Determinar um modelo operacional adequado
4 – Identificar bons parceiros para automação
5 – Planejar o roteiro de automação da sua empresa
É importante destacar que focar em automação significa focar também em: crescimento com eficiência e sustentabilidade, agilidade com segurança em escala e inovação contínua.
Por que é importante aderir a automação de processos RPA?
Se engana quem pensa que apenas grandes empresas precisam da modernização e automação corporativa. Empresa de pequeno e médio porte também podem considerar esse apoio na sua estratégia de crescimento.
Para grandes empresas é importante contar com a tecnologia para dar conta de grandes demandas, centralizar e organizar. Já as pequenas e médias podem contar com o impacto da automação de processos RPA para que os funcionários que realizam atividades mecânicas e repetitivas possam investir sua energia no crescimento da organização.
Além disso, os benefícios da automação corporativa são semelhantes para empresas de qualquer porte. Eles incluem:
- Gestão de dados em tempo real;
- Aumento da produtividade de equipes (não apenas do setor financeiro);
- Redução de custos no setor a longo prazo;
- Eliminação de processos operacionais que eram feitos de forma manual;
- Aperfeiçoamento dos processos (com a inteligência digital e a melhoria de tomada de decisões);
- Diminuição na ocorrência de falhas e perdas nos processos.
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