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Como escolher a melhor solução de automação de processos para o seu negócio

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Melhorias no processo, aumento de produtividade e lucro, redução de falhas, é tudo o que gestores mais sonham e almejam para suas empresas. No entanto, quando falamos em encontrar a melhor solução de automação, muitas organizações se mostram resistentes.

Isso porque mudança é a palavra que rege uma transformação. E mudança é algo que muitas empresas não se sentem preparadas e nem à vontades para realizar. Por isso, na hora de realizar um upgrade nos processos é importante ter em mente que:

  • Melhorar os processos é sinônimo de aumentar a produtividade;
  • Com maior produtividade a empresa aumenta a satisfação do cliente;
  • Clientes mais satisfeitos reflete em mais lucros para a empresa;
  • Com mais lucros e aumento da produtividade, a margem de erro vai diminuindo cada vez mais.

Entretanto, é importante também ter em mente que uma transformação de processos não se resume a inovações tecnológicas. Da mesma forma que uma maneira implementar uma solução de automação de uma empresa não significa que fazer a mesma coisa vai dar certo em outra.

Para que tudo aconteça da melhor forma, de maneira gradual e agradável para gestores, colaboradores e até mesmo clientes, é preciso entender o momento da empresa. Além disso, é importante também saber os recursos disponíveis e o que sua organização está mais necessitada.

Quer saber mais sobre como escolher a melhor solução de automação de processos para a sua empresa? Então siga neste artigo.

Primeiros passos para encontrar uma boa solução de automação de processos

Para encontrar uma inovação tecnológica que faça sentido para o seu negócio, é importante seguir alguns passos. Quando estamos falando de uma empresa, seja ela pequena, média ou grande, é essencial agir com cautela.

Afinal de contas, mudanças feitas de forma brusca e pouco planejada tem enorme potencial de causar prejuízos. Por isso, trilhe o caminho seguro para adotar uma solução de automação, como por exemplo:

  • Melhoria de processos: nada mais é do que fazer reparos, refinar e incrementar processos que já funcionam. Deixá-los alinhado com estratégia e satisfação de cliente;
  • Redesenho de processos: ele também se refere a processos que já existem. No entanto, nessa etapa há uma visão integral das atividades, é repensado de ponta a ponta;
  • Reengenharia de processos: já esse passo na busca por uma boa solução de automação de processos visa, de fato, fazer mudanças mais profundas, mas sempre considerando os dois tópicos anteriores;
  • Mudança de paradigma: nessa parte é preciso que as empresas parem de ficar se comparando e comecem a pensar mais além, além do que o mercado exige e demanda. É preciso buscar inovação e novas formas de pensar.

RPA como ferramenta útil em automação de processos

Uma ótima opção quando falamos em solução de automação de processos, é o RPA. Uma tecnologia de software que automatiza tarefas repetitivas simulando perfeitamente a ação humana. Isso possibilita a atuação rápida, com mitigação de erros e com um plus, de maneira ininterrupta.

Vale destacar aqui também que o uso dessa tecnologia não requer grandes habilidades de programação. Isso porque, o RPA é desenvolvido de maneira semelhante a um fluxograma. Os robôs seguem um script, um roteiro de ação previamente programado.

Além disso, uma das vantagens do RPA é que não requer alterações nos sistemas existentes. Ou seja, não é uma solução de automação invasiva. Ela se integra facilmente com os sistemas que já rodam na empresa.

Somado a tudo isso, a jornada de implementação de RPA acelerada permite o retorno do investimento (ROI) mais rápido, se comparado a outros projetos. Ou seja, só vantagens em aderir essa tecnologia.

6 passos para implementar o RPA como solução de automação na sua empresa

1 – Entender o que é RPA e como pode ajudar sua empresa;

2 – Mapear as áreas que podem e/ou precisam ser automatizadas;

3 – Selecionar casos de uso iniciais, e junto a isso definir critérios do que seria um desempenho satisfatório;

4 – Desenvolver solução piloto para o caso de uso inicial;

5 – Avaliar resultados e documentar as lições aprendidas;

6 – Continuar a expansão e repetir essa jornada de implementação de RPA.

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