As empresas que não abraçam a inovação, como é o caso da automação no mercado de trabalho, não aproveita os benefícios dessa tecnologia.
Dessa forma, é muito importante conhecer os benefícios da automação de processos por meio do RPA. O Robotic Process Automation (RPA) nada mais é do que o uso de robôs de software para:
- Automatizar tarefas repetitivas;
- Realização de atividades mais burocráticas;
- Essas tarefas passam a ser operadas por robôs ou bots.
O RPA é uma tecnologia desenvolvida para robotizar processos manuais que se caracterizam como repetitivos, com baixo teor de inteligência. Essas atividades que geram pouco valor para as empresas.
Por isso são as escolhidas para robôs fazerem. Dessa forma os coladores têm mais tempo para focar em processos que exigem mais das suas habilidades.
Quer saber sobre automação no mercado, as principais vantagens de automatizar os processos do seu negócio e quais setores já aproveitam da tecnologia? Então siga com a Yank! Solutions neste artigo e fique por dentro das tendências tecnológicas.
O número de setores com automação no mercado está crescendo?
A resposta é sim! Tanto para setores com automação já em funcionamento, mas também com empresas que visam e estão se planejando para realizar esse investimento.
Isso quem diz são os números. De acordo com uma pesquisa do Salesforce, cerca de 91% das empresas desejam automatizar alguns de seus processos de negócios.
A demanda por tornar os setores com automação no mercado é mais alta em departamentos de pesquisa e serviços administrativos, de back office. 39% e 38% desses setores consideram como vital para o desenvolvimento do negócio o fato de aderir a automação de processos.
Já o Gartner mostra uma previsão de que, até 2025, 70% das organizações implementem automação estruturada. Tudo isso para oferecer flexibilidade e eficiência. Um aumento de 20% em relação a 2021.
Para além da automação no mercado com RPA
O mercado vem convergindo as inovações nesse setor para a hiperautomação, que é a integração das soluções de automação (RPA) com outras ferramentas inteligentes e agregadoras. Como é o caso, por exemplo, da inteligência artificial e aprendizado de máquina.
Além disso, há também a automação cognitiva. Essa tecnologia utiliza inteligência artificial na automação nos processos de tarefas que exigem interpretação de dados não estruturados. Como é o caso de análise de documentos e reconhecimento de imagens.
De acordo com estudos da Analytics Insight, até 2025 80% das empresas adotarão automação no mercado inteligente em seus processos. E vale destacar que são empresas de diversos segmentos do mercado.
Somado a isso, o estudo ainda revela que mais de 50% das grandes empresas do mundo que adotaram automação nos processos viram sua eficiência de negócios crescer de 20% a 60%. Empresas essas como: JP Morgan, ANZ Bank e Netflix.
Setores com automação no mercado: confira quais áreas podem e estão aderindo ao processo de automatizar tarefas
Indústria e Manufatura
Nessa área a automação possui papel fundamental desde linhas de produção até robôs industriais. A automação pode beneficiar esse setor em:
- Aumento da eficiência;
- Redução de erros humanos;
- Melhora na qualidade do produto;
- Redução do tempo de produção;
- Aumento da segurança dos trabalhadores.
Atendimento ao cliente
Quando falamos em setores com automação, o atendimento ao cliente é uma das áreas que se beneficia grandemente das tecnologias desse segmento. Chatbots e assistentes virtuais são usados para fornecer suporte rápido e consistente aos clientes. Além disso, a automação:
- Permite resposta imediata;
- Possui disponibilidade de 24 horas por dia e sete dias por semana;
- Promove a redução da carga de trabalho dos agentes humanos.
Logística e cadeia de suprimentos
Quanto maior o porte da empresa e o nicho na qual está centrada, mais difícil e manter o controle e, principalmente, a ordem de tudo. Fazer tudo de forma manual é praticamente impossível. E é nisso que a automação em logística pode ajudar.
Os principais usos dessa tecnologia em transporte e logística são:
- Tarefas burocráticas recorrentes;
- Alimentação de tabelas e sistemas;
- Gestão de transporte, armazenagem, nota fiscal e distribuição.
Finanças e contabilidade
Essa área é uma das mais populares quando falamos em setores com automação no mercado. Isso porque, a robotização pode ser útil em diversos processos desempenhados por esse departamento, como por exemplo:
- Faturamento;
- Conciliação de transações;
- Análise de dados financeiros;
- Geração de relatórios.
Vale destacar que os benefícios da automação para esse setor incluem maior conformidade regulatória e maior eficiência na gestão financeira das empresas.
Recursos Humanos
Nessa área, a automação no mercado se mostra bastante útil em tarefas como:
- Recrutamento;
- Triagem de currículos;
- Integração de novos funcionários;
- Gestão de folha de pagamento;
- Gestão de benefícios;
- Avaliação de desempenho.
Marketing e Vendas
Essa é uma área que as empresas estão começando a valorizar mais, por isso entra na lista de setores com automação no mercado, principalmente porque estão recebendo mais investimentos conforme o tempo passa.
A automação nessa área envolve o uso de ferramentas para:
- Gerenciar campanhas de marketing;
- Nutrição de leads;
- Análise de dados;
- Pontuação de leads;
- Automação de e-mails;
- Acompanhamento de interações com clientes.
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Quando o assunto é entender a importância da automação no mercado de trabalho e seus diversos benefícios, você pode contar com a Yank! Solutions.
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