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Tecnologia para o bem: como as inovações podem fazer a diferença no mundo

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Muito se fala sobre as inovações tecnológicas e seus benefícios para pequenas, médias e grandes empresas. No entanto, devemos olhar também nos impactos da tecnologia para o bem e como ela pode fazer a diferença no mundo.

Seja por meio da saúde, da sustentabilidade ou outras formas, a tecnologia tem o potencial de causar mudanças positivas e que ajudem na melhora do meio social, ambiental e do bem-estar da sociedade de forma geral.

Vamos ver a seguir o impacto positivo que a tecnologia para o bem pode ter de forma prática no segmento da saúde e de sustentabilidade.

Quer saber mais sobre o assunto? Então siga conosco neste artigo e, ao final, veja como a Yank! Solutions pode ajudar o seu negócio.

Tecnologia para o bem na área da saúde

Vale ressaltar aqui que quando falamos área da saúde estamos falando de operadoras, hospitais, clínicas e laboratórios. Sendo assim, os impactos vão para todos esses campos de atuação na saúde.

Ao integrar a automação para os serviços desse setor, os benefícios e impactos positivos vão além redução de prejuízos financeiros.

Somado a isso, adentrando ainda mais a área de atendimento e das rotinas de assistência médica mais específicas, a tecnologia para o bem na saúde impacta, por exemplo, os seguintes casos:

  • Agendamento de consulta: a automação pode tornar essa tarefa mais rápida, sem erros e sem estresse tanto para o atendente quanto para o paciente;
  • Fechamento de conta hospitalar: essa tecnologia na saúde está diretamente ligada na automatização no processo de cobrança;
  • Gerenciamento de reclamações: a automação inteligente auxilia o profissional de saúde a acelerar o processo de responder e resolver as reclamações.

Além de tudo isso, vale destacar que um dos impactos da tecnologia para o bem na saúde está ligado ao fato da confiança. Pacientes se sentem mais confiantes e bem cuidados em um ambiente moderno e que se mostra aberto a mudanças.

Saber que o lugar no qual você está confiando sua saúde e dos seus familiares está abraçando a transformação digital é reconfortante, passa mais credibilidade.

Vantagens da automação para a área da saúde

Muitos consideram que o maior benefício da tecnologia para o bem na área saúde é o fato de que enquanto os robôs cuidam de tarefas mecânicas e repetitivas, os colaboradores podem focar nos cuidados e atendimento ao paciente. Além disso, as vantagens do uso do RPA nessa área incluem:

  • Redução de custos com trabalhos repetitivos;
  • Redução de erros manuais;
  • Redução de tempo em processos de: migração, integração e implementação;
  • Consistência;
  • Confidencialidade;
  • Integridade dos dados e informações de modo geral.

Somado a tudo isso, também podemos acrescentar a essa lista uma coisa que é bastante valorizada e essencial nos dias de hoje. Estamos falando da experiência do usuário. Isso vale também para a área da saúde.

Ao ter um atendimento mais rápido (no que diz respeito a processos) e mais humanizado (quando se trata do olho no olho), o paciente não tem do que reclamar, se sente mais acolhido e seguro. E é tudo isso que a tecnologia para o bem na saúde proporciona.

Hospitais inteligentes também fazem parte da tecnologia para o bem

Através da tecnologia, os hospitais inteligentes garantem conforto e agilidade para o paciente nos campos de atendimento, acompanhamento e até mesmo comunicação.

Para tudo isso acontecer é preciso contar com inovações em tecnologia para o bem na saúde como por exemplo:

  • Telemedicina para atendimento remoto;
  • Robôs no auxílio para realizações de cirurgias;
  • Uso da inteligência artificial para análise de exames;
  • Atendimento informatizado;
  • Interpretação de dados em larga escala (com ajuda da IA também).

Ao utilizar cada vez mais a tecnologia para o bem na saúde em construção do conceito de hospitais inteligentes, todos têm a ganhar.

Com um sistema mais amarrado, eficiente e que faça sentido para as áreas de atuação otimiza o atendimento, eleva o nível de satisfação de colaboradores e pacientes, e o melhor, ajudam na manutenção da saúde e, claro, vida das pessoas.

Tecnologia para o bem na parte de sustentabilidade

Quando falamos em tecnologia sustentável, estamos falando mais em agregar conhecimento para tornar a tecnologia o menos nociva possível para a natureza. E mais: ver como o uso da tecnologia pode ajudar as empresas a serem mais ecológicas.

Para isso, não é preciso necessariamente criar novas tecnologias. Na maioria dos casos, basta adequar as tecnologias existentes, adequar e utilizar de formas a serem mais benéficas ecologicamente. Como por exemplo:

Gestão digital de documentos

A desmaterialização de documentos é uma grande contribuição de tecnologia para o bem de forma sustentável. Automações como o RPA, por exemplo, podem ajudar muito nisso.

Com ferramentas que permitem a criação e manejo de documentos de forma digital e online, a economia de papel é em larga escala. Dessa forma, se gasta menos com esse material e o planeta agradece.

Computação em nuvem

No tópico anterior falamos sobre a criação e manejo de documentos de forma digital e online. A computação em nuvem se trata do armazenamento. Além de documentos importantes, anda há os arquivos de fotos, vídeos e outras mídias.

E o melhor, essa forma de tecnologia sustentável é bastante útil para empresas, pois possibilita o armazenamento seguro de dados e infraestruturas sensíveis para organização. Como é o caso de:

  • Cadastros;
  • Contratos;
  • Notas fiscais;
  • Dados de colaboradores;
  • Dados de clientes.

Tecnologia para o bem para além do back office

Há outras tecnologias que procuram trabalhar ativamente no impacto positivo na sociedade e ao planeta, como uma das suas principais funções.

Normalmente, essa lista de tecnologia para o bem na sustentabilidade inclui:

  • Carros e caminhões elétricos;
  • Captura e armazenamento de carbono;
  • Fazendas verticais;
  • Uso da energia solar;
  • Foco na eficiência da luz de LED;
  • Reciclagem e gestão de resíduos.

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