Sempre que falamos de tecnologia e sociedade o pensamento de muitas pessoas já vai para o campo da realidade criada nas produções cinematográficas. Naquelas em que temos carros voadores, robôs no lugar de humanos e toda aquela visão futurística.
No entanto, sabemos que não é bem assim. A inteligência artificial está dando largos passos que até nos lembram um pouco o cinema. Mas a realidade é bem distante dessas distopias futurísticas que crescemos assistindo na televisão e nos cinemas.
A tecnologia e sociedade necessariamente andam juntas, pois uma impacta diretamente na outra. Sem uma, a outra não evolui. E vale destacar que quando falamos sobre sociedade estamos falando de todos os âmbitos: vida pessoa, educação e trabalho.
Por isso, é importante observar os dois de forma conjunta, mas também suas particularidades.
Quer saber mais sobre tecnologia e sociedade? Então siga conosco neste artigo e veja como uma impacta a outra, principalmente no mercado de trabalho.
Tecnologia e sociedade: papel da automação na otimização do trabalho
Um dos grandes frutos do impacto de tecnologia e sociedade para as empresas, de qualquer segmento, é a automação de processos. E uma das ferramentas que mais ajudam nisso é o RPA – Robotic Process Automation.
O RPA é uma tecnologia de software que automatiza tarefas repetitivas. Tudo isso simulando perfeitamente a ação humana.
A automação com RPA possibilita atuação rápida, com mitigação de erros e de maneira ininterrupta. Somado a tudo isso, os robôs podem se aplicar tanto no setor privado quanto no setor público nos seguintes segmentos:
- Cobrança e recuperação de crédito;
- Jurídico;
- Educação;
- Financeiro;
- Saúde, laboratório e hospitais;
- Transporte e logística;
- CSC, BPO;
- Marketing, atendimento e vendas;
- Viagem;
- Back office, TI.
Oportunidades e desafios de aliar tecnologia e sociedade no mercado de trabalho
Uma coisa importante de se destacar é que a crise causada pela pandemia da Covid-19 acelerou muitos processos no que se diz respeito a transformação digital nos negócios. Vale ressaltar ainda que essa aceleração não se deu apenas em um setor, todas as áreas tiveram que se adaptar rapidamente.
Isso fez que com muitos desafios fossem superados e agora os benefícios de tecnologia e sociedade se tornam indispensáveis em todos os segmentos do mercado. Dessa forma, é importante pensar que além de desafios, a automação, por exemplo, também encontra oportunidades
Ao encontrar desafios, a transformação digital precisa de estratégias para superá-los. Logo, ao superar um desafio, chegam os benefícios! Entre eles podemos incluir:
- Redução de custos: utilizar recursos tecnológicos é sinônimo de diminuição de gastos com diversos equipamentos e atividades. Isso se deve ao fato de que, com as inovações de tecnologia e sociedade, é possível integrar todas as áreas de uma empresa em um único sistema;
- Qualidade do produto final: com a automação de diversas atividades, os erros são praticamente 100% eliminados e os produtos são feitos mais rapidamente. Dessa forma, a qualidade é garantida em um menor espaço de tempo;
- Diminuição da burocracia: por conta da integração de sistemas e o processo se tornando mais rápido e dinâmico, as operações se tornam mais simples de serem gerenciados. Assim, a burocracia é significativamente reduzida e os fluxos de trabalho ficam mais rápidos.
Como a Yank! Solutions pode ajudar a sua empresa a aproveitar os impactos positivos de tecnologia e sociedade?
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RPA
Como já citamos anteriormente nesse artigo sobre tecnologia e sociedade, uma tecnologia que utiliza robôs inteligentes para realizar tarefas repetitivas, de forma 100% automatizada e simulando perfeitamente a ação humana. Tudo isso de forma ininterrupta, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Yank Studio
Uma plataforma 100% própria que possibilita desenvolver qualquer tipo de automação de processos, em qualquer nível de complexidade. Além, claro, de oferecer flexibilidade na negociação de valores de licenciamento de software.
R-BPO
Essa tecnologia empresarial consiste em alocar uma squad especialista exclusivamente na sua empresa. Que atuará full time, analisando, desenvolvendo, sustentando e parametrizando novas automações. Um acompanhamento de ponta a ponta. Ou seja, um ótimo alinhamento de tecnologia e sociedade.
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