Um problema bastante comum dos empreendedores é descobrir qual é a melhor forma de diminuir os serviços manuais da companhia. Você já passou por alguma situação parecida? Para solucionar a questão, deve ficar atento à robotização de processos.
Com o uso da tecnologia, os empresários podem não apenas eliminar as tarefas monótonas, mas também aumentar a produtividade dos colaboradores — o que, consequentemente, traz melhores resultados para a companhia.
A busca pela relevância diante da concorrência é um fator determinante para o empreendedor. Quer saber como a robotização pode melhorar os processos da sua empresa? Continue acompanhando o artigo!
Saiba como funciona a robotização de processos
O primeiro passo é encontrar atividades repetitivas dentro da empresa que precisam ser automatizadas — assim, é implementado o software de robotização de processos. Com a utilização da tecnologia, os robôs são programados para desempenhar a mesma tarefa que os humanos, porém, como não há limitações como desgaste físico e emocional, conseguem um resultado mais rápido e eficiente.
Um exemplo prático é o preenchimento do formulário de uma empresa. A sua agilidade em buscar os dados necessários reduz os erros drasticamente, não precisando se preocupar com possíveis retrabalhos.
Outro exemplo que vêm chamando atenção das empresas é o uso de chatbots. O novo sistema de comunicação permite que os robôs, por meio de canais de relacionamento, tirem as dúvidas mais frequentes dos clientes. A prática permite que o atendimento seja mais eficaz.
Aproveite os colaboradores de forma inteligente
Quando o assunto é relacionado à automação de processos, é comum as pessoas terem a preocupação se substituir funcionários por máquinas. A ideia está correta: a questão fica no receio de os colaboradores perderem os seus cargos para a tecnologia e, por esse motivo, a sensação de serem simplesmente descartados dentro da empresa é ainda maior.
No entanto, com o tempo, é natural que novas demandas de trabalho surjam. A evolução tecnológica permite que as tarefas repetitivas e exaustivas sejam realizadas pelas máquinas, dando oportunidades para os funcionários desempenharem novos papéis dentro da organização.
A mudança de tarefas dá liberdade para o empregado participar de atividades mais sofisticadas, principalmente em áreas onde as máquinas não podem desempenhar a função com eficiência, como em serviços que demandam pensamentos estratégicos e criativos.
Saiba dos benefícios para empresa e funcionários
A tecnologia pode trazer benefícios tanto para a companhia quanto para os seus colaboradores. De acordo com uma pesquisa realizada pela Information Services Group, o método permite que as máquinas realizem tarefas manuais com até dez vezes mais velocidade que uma pessoa, diminuindo a média de consumo de matéria-prima em até 37%.
Por outro lado, a mudança tira o funcionário da rotina monótona que, com o tempo, se torna desgastante. A falta de desafios diminui a motivação, frequentemente resultando na saída da empresa. Dessa forma, os colaboradores ficam disponíveis para realizar tarefas em que possam se sentir mais valorizados, como nas áreas mais estratégicas e criativas da empresa.
Saiba da importância para a competitividade
A busca pelo aperfeiçoamento é constante dentro dos empreendimentos. Afinal, para se manter em destaque diante da concorrência, empresas como a Shop Direct buscaram a robotização para melhorar a produtividade da companhia.
Utilizando softwares inteligentes, a empresa notou que boa parte do seu tempo era utilizado em tarefas monótonas, desperdiçando tempo que poderia ser melhor aproveitado. Com a mudança, viram que eles utilizavam cerca de 450 mil horas em trabalho repetitivo em um ano. Passaram a usar esse tempo em tarefas mais estratégicas, passo fundamental para fazer o negócio evoluir ainda mais.
Com o desenvolvimento da tecnologia, as empresas buscam as melhores formas de aproveitar as ferramentas disponíveis. A utilização de softwares robôs é apenas um exemplo, que permite trazer não apenas um melhor rendimento nas tarefas, como também mais motivação dos funcionários. Dessa forma, é possível obter resultados impecáveis e se diferenciar dos concorrentes.
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