Para algumas pessoas parece um tanto quanto redundante quando falamos em automação de processos em TI. Afinal, tudo se refere a tecnologia, não é mesmo? Sim e não. Sim, são tecnologias, mas não, não é a mesma coisa.
A área de tecnologia da informação, muitas vezes, é um setor inteiro de uma empresa. Na qual há atividades como backup e recuperação, por exemplo. Por isso, automatizar esses processos pode trazer inúmeros benefícios para as organizações.
Além de reduzir a margem de erro, a automação de processos em TI também pode aumentar a produtividade e, consequentemente, a margem de lucro. Podemos considerar um bom uso para o segmento.
Afinal, é o trabalho de robôs aliado ao trabalho de humanos. Isso porque, os robôs vão realizar tarefas mecânicas e repetitivas que antes ocupavam muito tempo, disposição e habilidades dos colaboradores humanos.
Quer saber mais sobre os benefícios da automação de processos em TI e como a automação de processos está apoiando o mercado de tecnologia da informação? Então siga conosco neste artigo e se mantenha atualizado das inovações do meio tecnológico e de automação.
Benefícios da automação de processos em TI
Citamos acima algumas vantagens de automatizar esse setor, veja a seguir um pouco mais de detalhamento sobre os impactos positivos da automação de processos em TI.
- Aumento da produtividade: com sistemas automáticos, que cuidam do trabalho operacional, é possível gerar mais eficiência e agilidade em um processo de produção diária;
- Redução de erros: através da organização e padronização de processos é possível reduzir erros e falhas, tal como a inconsistência nos sistemas e atividades rotineiras;
- Flexibilidade e flexibilidade: esse benefício de automação de processos em TI é possível por conta da capacidade de assumir cargas mais intensas de trabalho sem apresentar falhas e nem desgaste;
- Engajamento dos funcionários: com os robôs realizando os trabalhos mais mecânicos e repetitivos, os colaboradores podem ter tempo e disponibilidade para tarefas que exijam mais da sua capacidade e os desafiem verdadeiramente.
Somado a tudo isso, vale destacar que se antes a automatização se mostrava como um diferencial competitivo no mercado, agora é praticamente uma necessidade. Quem não automatiza nem deve se considerar no páreo da competitividade. Por isso, automatizar é preciso!
Como a automação de processos está apoiando o mercado de Tecnologia da Informação
Agora que você já conferiu os benefícios da automação de processos em TI, confira a seguir em quais trabalhos essa automatização pode ser aplicada no setor.
Suporte ao usuário
Isso pode ser feito através da automatização do processo de comunicação e atendimento. Geralmente, com a implementação de softwares de gestão de chamados. Dessa forma, a equipe pode acompanhar esse relacionamento com facilidade.
Rotinas de backup
Essa é uma das prioridades na gestão de TI de muitas empresas. Para isso, muitas organizações estão investindo na automação de backups, principalmente as que se relacionam ao armazenamento em nuvem.
Estruturação de produtividade
Ao aplicar a automação de processos em TI estamos falando também em criar rotinas programáveis, que seguem uma cadeira determinadas de tarefas a serem executadas por um robô, por um sistema.
Isso faz com que toda uma rotina seja mais otimizada e consequentemente mais produtiva.
Gerenciamento de indicadores
A automação nesse caso pode ajudar com a otimização de armazenamento e comparação de dados. Assim, é possível gerar relatórios precisos, que indicam oportunidades, falhas, obstáculos e assim por diante.
Rotinas de monitoramento e segurança
Com a automação de processos em TI é possível o monitoramento completo de acesso e modificação de informações no banco de dados.
5 passos para uma automação de processos em TI eficiente e segura
Começar a automatizar não é uma tarefa tão simples, além disso, requer um investimento de tempo e financeiro que demanda planejamento. Por isso, veja a seguir alguns passos para começar a implementar a automação de maneira segura e eficaz.
- Faça o mapeamento de todos os processos do setor de TI da sua empresa;
- Defina o que precisa ser automatizado;
- Implemente os sistemas e treine os colaboradores para lidar com as mudanças;
- Avalie e monitore os processos frequentemente;
- Faça a automação com uma empresa especialista no assunto.
Automação de processos em TI é com a Yank! Solutions
Viu só como a automação traz muitas vantagens e pode ser extremamente benéfico para sua empresa e aumentar seus resultados? E essa solução nós oferecemos aqui na Yank! Solutions.
Como exemplo, veja abaixo um vídeo sobre as vantagens RPA para sua empresa:
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