Sabemos que quem não se adapta, não sobrevive. E é exatamente assim no mercado. As empresas que não abraçam a inovação, como é o caso da automação nos processos, não aproveita os benefícios dessa tecnologia.
Dessa forma, é muito importante conhecer os benefícios da automação de processos por meio do RPA. O Robotic Process Automation (RPA) nada mais é do que o uso de robôs de software para:
- Automatizar tarefas repetitivas;
- Realização de atividades mais burocráticas;
- Essas tarefas passam a ser operadas por robôs ou bots.
O RPA é uma tecnologia desenvolvida para robotizar processos manuais que se caracterizam como repetitivos, com baixo teor de inteligência. Essas atividades que geram pouco valor para as empresas.
Por isso são as escolhidas para robôs fazerem. Dessa forma os coladores têm mais tempo para focar em processos que exigem mais das suas habilidades.
Quer saber sobre automação nos processos, as principais vantagens de automatizar os processos do seu negócio? Então siga com a Yank! Solutions neste artigo e fique por dentro das tendências tecnológicas.
Já tem empresas que estão se antenando para as tecnologias e automação nos processos
Ultimamente, o que mais se vê no mercado são empresas se empenhando em facilitar os processos. Tudo isso investindo em tecnologia para trazer mais inteligência frente aos seus negócios.
Segundo uma pesquisa realizada pelo Salesforce, cerca de 91% das empresas desejam automação nos processos dos seus negócios. Um número bem expressivo!
A demanda por esse tipo de tecnologia é particularmente alta nos departamentos de pesquisas e serviços administrativos. Os números mostram que 39% e 38% desses setores consideram a automação como vital para o desenvolvimento do negócio.
Tudo isso porque, a automação nos processos é um tipo de investimento que:
- Reduz erros e retrabalho;
- Aumenta a eficiência e produtividade;
- Diminui custos operacionais;
- Melhora a qualidade do serviço prestado ao cliente;
- Traz agilidade na execução de tarefas repetitivas e rotineiras;
- Proporciona maior capacidade de processamento de dados;
- Possibilita a integração com outros sistemas e tecnologias (até as que não possuem opção de integrações nativas, como APIs);
- Libera tempo e recursos para atividades que exigem habilidades humanas, como criatividade e tomada de decisão.
As principais vantagens da automação nos processos do seu negócio
O RPA para automação de processos simula perfeitamente a ação humana em tarefas repetitivas. Sua ação possibilita atuação rápida, de maneira ininterrupta. Suas principais vantagens são:
Mitigação de erros
Como os robôs são mais precisos nas suas atividades, seu trabalho tem menos índices de erros na cadeia operacional. Com menos erros a taxa de retrabalho também cai.
Redução de custos
A otimização adquirida com o RPA para automação nos processos é essencial para evitar e eliminar custos desnecessários, principalmente aqueles relacionados a desperdícios.
Ganho em performance
Com o número de erros reduzido, a equipe interna da empresa pode dar conta de outras demandas com mais rapidez. Quando um processo é mais ágil, automaticamente, os outros ficam mais rápidos também.
Para além da automação nos processos com RPA
O mercado vem convergindo as inovações nesse setor para a hiperautomação, que é a integração das soluções de automação (RPA) com outras ferramentas inteligentes e agregadoras. Como é o caso, por exemplo, da inteligência artificial e aprendizado de máquina.
Além disso, há também a automação cognitiva. Essa tecnologia utiliza inteligência artificial na automação nos processos de tarefas que exigem interpretação de dados não estruturados. Como é o caso de análise de documentos e reconhecimento de imagens.
De acordo com estudos da Analytics Insight, até 2025 80% das empresas adotarão automação inteligente em seus processos. E vale destacar que são empresas de diversos segmentos do mercado.
Somado a isso, o estudo ainda revela que mais de 50% das grandes empresas do mundo que adotaram automação nos processos viram sua eficiência de negócios crescer de 20% a 60%. Empresas essas como: JP Morgan, ANZ Bank e Netflix.
Benefícios da solução RPA para todas as empresas
Outros benefícios que os robôs podem trazer para a sua organização incluem:
- Maior escalabilidade: o RPA possibilita ganhar celeridade para escalar a capacidade de execução das tarefas de forma simples e sem grandes impactos para sua empresa;
- Garantia de conformidade: os robôs ajudam no aumento da consistência, segurança e acuracidade dos dados. Além disso, auxilia também no aumento da qualidade de automação nos processos de forma escalável;
- Maior rentabilidade: aumento da capacidade diária de atendimento da equipe e aumento de valores do ponto de vista financeiro;
- Ganhos de eficiência operacional: com os robôs é possível reduzir custos com mão de obra de 40% a 70%. E com a redução de erros, já citada anteriormente, há o aumento de qualidade;
- Melhoria da experiência do cliente: aumentando a velocidade das operações, consequentemente acontece a melhoria da qualidade e disponibilidade para atender melhor o cliente e oferecer processos mais rápidos e otimizados.
Faça a automação nos processos da sua empresa com quem entende do assunto
Viu só como o RPA funciona para qualquer empresa e pode ser extremamente benéfico para sua organização e aumentar seus resultados? E essa solução nós oferecemos aqui na Yank! Solutions.
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