Nessa era de transformação digital muito se fala sobre otimizar tarefas e aumentar a produtividade. Isso em todos os campos de atuação do mercado. Logo, com os processos operacionais no setor de TI não seria diferente.
Inovar, automatizar, robotizar e qualquer ajuda vinda da tecnologia é bem-vinda, mas claro, se feita de forma que faça sentido para sua empresa. Isso porque, não é tudo que é novidade que necessariamente serve para a sua organização.
Quando falamos em processos operacionais no setor de TI, a automação vem muito a calhar. De acordo com uma pesquisa do Gartner, cerca de 70% do orçamento de TI são custos de infraestrutura e operações.
Isso quer dizer que muito é investido nessas tarefas, então que tal gastar de maneira que realmente otimize o setor?
Ainda de acordo com estudos, dessa vez da consultoria KPMG, 66% dos executivos de TI (entrevistados) apontam os processos e padrões como pontos a serem melhorados no funcionamento do trabalho.
Uma vez que os números não mentem e hoje há inovações no mercado tecnológico que podem ajudar com essa questão de processos operacionais no setor de TI, pensar em automação é o caminho da produtividade.
Quer saber mais sobre o assunto e como a automação de processos está aumentando a produtividade do setor de TI? Então siga conosco neste artigo e fique por dentro das novidades e tendências de automação para diversos setores.
Automatizar processos operacionais no setor de TI é realmente necessário?
Antes de tudo, vale destacar aqui que se modernizar, automatizar e abraçar as inovações tecnológicas não se trata apenas de se diferenciar. Conforme as tendências vão surgindo, todos os setores vão aderindo. Por isso, automatizar não é mais diferencial, é necessidade para se manter competitivo no mercado.
Além disso, quando pensamos em automatizar processos operacionais no setor de TI, não estamos pensando apenas nessa área. E sim na organização como um todo. Ao otimizar processos em um setor, a empresa e o negócio todo são beneficiados diretamente com o aumento da produtividade.
Somado a tudo isso, que a automação traz vantagens como custos com mão de obra reduzidos. Além disso, também há a redução de erros nos processos e ainda uma execução mais confiável e segura das tarefas operacionais.
Olhando o quadro geral, automatizar processos operacionais no setor de TI são mais do que diferenciados, são necessários! Ao otimizar e melhorar um setor, automaticamente você está melhorando a empresa toda.
Processos operacionais no setor de TI que podem ser automatizados
Veja a seguir quais processos de TI podem ser automatizados e, assim, elevar a produtividade no setor e na empresa de forma geral. Esses processos incluem:
Suporte de TI
Quando o assunto é automatização de processos, o mesmo permite o gerenciamento e manutenção de sistemas. Dessa forma, a resposta a chamados internos e externos é agilizada e padronizada.
Rotina de backups
Com a automatização de processos operacionais no setor de TI o armazenamento na nuvem é realizado. Além disso, essa automação permite uma recuperação rápida de dados e informações da empresa.
Gerenciamento de indicadores
A automação pode auxiliar com a otimização de armazenamento e comparação de dados. Dessa forma, é possível gerar relatórios mais precisos, que indicam oportunidades, falhas, obstáculos e informações essenciais na tomada de decisões.
Rotinas de segurança
A automação de processos operacionais no setor de TI possibilita o monitoramento completo de acesso e modificação de informações no banco de dados. Assim, é possível monitorar e manter a segurança das alterações feitas no sistema.
Como a automação de processos está aumentando a produtividade do setor de TI
Para enxergarmos como a automação de processos está aumentando a produtividade no setor de TI é preciso observamos seus benefícios, que incluem:
- Redução de erros: com a organização e padronização de processos é possível reduzir erros e falhas, tal como a inconsistência nos sistemas e atividades rotineiras;
- Engajamento dos funcionários: com a automação tomando conta dos trabalhos mais mecânicos e repetitivos, os colaboradores podem ter tempo e disponibilidade para tarefas que exijam mais da sua capacidade e os desafiem;
- Flexibilidade: essa vantagem da automação de processos operacionais no setor de TI é possível por conta da capacidade de assumir cargas mais intensas de trabalho sem apresentar desgaste e falhas;
- Aumento da produtividade: com sistemas automáticos, que cuidam do trabalho operacional, é possível gerar mais eficiência e agilidade em um processo de produção diária das tarefas que listamos no subtítulo anterior.
Automação de processos operacionais no setor de TI é com a Yank! Solutions
Viu só como a automação traz muitas vantagens e pode ser extremamente benéfico para sua empresa e aumentar seus resultados? E essa solução nós oferecemos aqui na Yank! Solutions.
Como exemplo, veja abaixo um vídeo sobre as vantagens RPA para sua empresa:
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